以下是荆州人才网企业招聘信息：湖北透透皮具有限公司招聘客服专员的具体要求和公司简介、联系方式
- 成立时间：2004 年
- 所属行业：计算机(软件/硬
- 企业性质：私营企业
- 注册资金：300 万元
- 员工人数：50-200人
- 所在地址：荆州 - 荆州
- 浏览次数：696 次
- 更新时间：2022-4-2
- 客服专员
- 职位类型：全职
- 性别要求：不限
- 招聘人数：若干人
- 薪资待遇：4000-6000 元/月
- 工作地区：荆州-沙市区
- 学历要求：大专
- 工作经验：不限
- 年龄要求：30岁以下
- 发布时间：2022-04-02
- 截止时间：2032-04-02
- 具体要求：岗位职责：
1.工作时间两班倒：早班：8:30-17:30 中班:16：30-00：30.
2.通过聊天工具的方式，负责销售平台在线和顾客售后问题的解答，受理客户投诉，安抚客户遇到的问题，不将投诉升级，保证客户投诉得到妥善解决；
2.负责处理客户退款等工作，维护好店铺的售后指标；
3.负责售前客服订单准确性的审核工作；
4.负责客户查件工作，同时将订单具体的物流状态反馈给客户，对客户的不满情绪进行安抚；
5.负责与快递、仓库等第三方沟通关于订单和客户反馈的问题；
6.负责客户发票的安排和邮寄工作；
7.完成领导交办的各项工作任务。
职位要求：
1.大专及以上学历，年龄20-29岁之间，思维敏捷，有服务意识，有较强的理解沟通及应变能力；
2.热爱电商及健康行业，喜欢与人沟通交流。有责任心，能够持续接受工作压力和挑战；
3.有良好的服务意识，素质修养高，对待工作细心耐心，对待顾客热情周到，能够在工作中不断充实自己；
4.熟练运用电子商务平台原理及操作模式，熟悉淘宝及支付宝操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等）有丰富的网上购买和销售经验，淘宝客服经验者优先；
5.电脑操作熟练，打字速度快（最少50字/分钟）；
6.能力优异者条件可放宽。
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- 职位名称
- 工作地址
- 性别
- 截止时间
- 招聘人数
- 月薪
- 投递简历
- 客服专员
- 荆州-沙市区
- 不限
- 2032-4-2
- 不限
- 4000-6000元/月
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